यूटीके की वापसी नीति

हम हमारे उत्पादों के पीछे खड़े है। UTK में, सभी खरीदारियों को हमारी उत्पाद वापसी नीति द्वारा कवर किया जाता है, जैसा कि अनुसरण किया गया है:

1. अगर भीतर 30 दिनों, उत्पादों बन दोषपूर्ण या आगमन पर मृत है (DOA), आप हमें करने के लिए उत्पाद वापस आ सकते हैं और हम खुशी से की जगह, विनिमय या वापसी (कम शिपिंग) आप के लिए पैसे.

2. संतोषजनक नहीं कर रहे हैं कि उत्पादों के लिए और दोषपूर्ण या DOA नहीं कर रहे हैं, भीतर करने के लिए हमें आप वापसी कर सकते हैं 30 दिनों खरीदार वापस शिपिंग पर लेबल के साथ/ग्राहक’एस खुद खर्च

हमारे ग्राहक समर्थन टीम किसी भी समय पर आप की सहायता करने के लिए खुश हो जाएगा यदि आप प्रश्न हैं या करने के लिए की जरूरत वापसी एक उत्पाद है। हमें ईमेल: support@utktechnology.com

कैसे मैं वापसी एक आइटम?

कृपया लौटने से पहले हमसे संपर्क अपने उत्पाद सभी रिटर्न और एक्सचेंजों होना चाहिए एक के भीतर ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ व्यवस्था की 30 दिनों प्रसव के बाद.

इन 3 चरणों का पालन करें:

1. एक ईमेल भेजने के लिए support@utktechnology.com अपने आशय के साथ वापसी करने के लिए और अपने कारण.

2. वापसी की पावती के साथ उत्तर प्राप्त करने के बाद, कृपया इसे भेज दें:

UTK’एस अमेरिका वापसी पता:

42589 एवेनिडा अल्वाराडो, टेमेकुला, सीए 92590 , USA

3. सूचित और ट्रैकिंग नंबर प्रदान करने के लिए हमें ईमेल कृपया हमारे ग्राहक सेवा विभाग के साथ एक बार आइटम किया गया है लौट आए। एक बार ट्रैकिंग पुष्टि करता के वितरण, हम तुरंत अपने वापसी प्रक्रिया जाएगा. वापसी देरी हो सकता है अगर ट्रैकिंग नंबर प्रदान नहीं कर रहे हैं.

जहाज के माध्यम से बीमाकृत पार्सल पोस्ट, या किसी अन्य traceable विधि है। इस ब्याज तुम्हारा सबसे अच्छा में है के रूप में हम पारगमन में खो मदों के लिए जिम्मेदार नहीं हो सकता.

सभी उत्पादों के मूल में वापस आ जाना चाहिए गत्ते का डिब्बा में ग्राहक द्वारा इसे प्राप्त किया गया था जो सहित पैकेजिंग, प्रलेखन, और मैनुअल.

कुछ भी नहीं करते कृपया टेप या लिखने आइटम या पैकेज पर. हम रिजर्व ऐसे किसी भी रिटर्न से मना करने का अधिकार है।

माल क्षतिग्रस्त हालत में लौटे (छोड़कर फैक्टरी दोष) खरीदार को लौटा दी जाएगी.

आप उत्पाद काम बंद हो जाता जिस तरह से यह करने के लिए इस्तेमाल किया, यह सबसे अधिक संभावना कारण नियंत्रक करने के लिए. हम भेज देंगे आप एक नई रिप्लेसमेंट नियंत्रक प्रभार से मुक्त बस एक ईमेल भेजने के लिए support@utktechnology.com अपने आदेश की एक प्रति के साथ) अपने चालान ईमेल आगे या स्क्रीनशॉट, की परवाह किए बिना जहां आप इसे खरीदा), उत्पाद मॉडल, और दोनों पक्षों पर अपने नियंत्रक की अधिमानतः एक तस्वीर है। एक बार हम प्राप्त कि जानकारी से आप, हम तुरंत समस्या का ख्याल रखना होगा. अगर एक नई नियंत्रक अपने मुद्दे हल नहीं करता, हम भेज देंगे आप एक ब्रांड नई पैड है। इन एक्सचेंजों पर हो जाएगा हमारे लागत महाद्वीपीय संयुक्त राज्य अमेरिका में केवल (अलास्का, हवाई और अन्य देशों सभी जुड़े शिपिंग लागत के लिए भुगतान करना) ।

शिपिंग तरीकों के क्या हैं?

सभी आदेश से पहले रखा 1 पीएसटी, सोमवार से शुक्रवार एक ही दिन के कारोबार कार्रवाई की जाएगी. किसी भी आदेश रखा पीएसटी 1 के बाद और एक सप्ताहांत पर निम्न कारोबारी दिन के कार्रवाई की जाएगी.

कभी कभी आदेश दिया आइटम एक साथ अलग से भेज दिया जा सकता है. "स्टॉक से बाहर आइटम" किसी भी आइटम है कि वर्तमान में स्टॉक से बाहर है लेकिन के रूप में भेज दिया जाएगा के रूप में जल्द ही यह उपलब्ध है. आप अतिरिक्त शिपिंग चार्ज नहीं कर रहे हैं के लिए वापस आदेश दिया आइटम नहीं है। अगर वहाँ एक 2 सप्ताह या उससे अधिक समय की देरी हो जाएगा, हम ईमेल के माध्यम से आपको सूचित करेंगे.

हम डीएचएल या यूपीएस के साथ या USPS पार्सल जहाज रखने के लिए तेजी से शिपिंग आप के लिए.

1. कनाडा के लिए वितरण लेता 5 करने के लिए 10 व्यावसायिक दिनों
2. हमें करने के लिए वितरण लेता 3 करने के लिए 8 व्यावसायिक दिनों
3. वितरण करने के लिए कुछ पते (एपीओ, हवाई, अलास्का और पर्टो रीको) लेता 4 करने के लिए 2 सप्ताह
4. अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट के लिए, कृपया पहले हमसे संपर्क करें: support@utktechnology.com
5. के बाद पार्सल भेज दिया जाता है, आप एक पुष्टिकरण संख्या के साथ अधिसूचना ईमेल प्राप्त होगा.

PLEASE NOTE:

UTK पैकेज की स्थिति पर नज़र रखने के लिए जिम्मेदार नहीं है एक बार ट्रैकिंग संख्या प्रदान किया गया. हम कूरियर संपर्क करने में सक्षम नहीं हैं के लिए आप के लिए किसी भी कूरियर पैदा हो सकता है कि मुद्दों सहित, लेकिन सीमित नहीं करने के लिए: देर लदान या खो पैकेज है। यह कूरियर की जिम्मेदारी होगी क्योंकि वही आपके पैकेज को प्रोसेस और डिलीवर कर रहा है  कृपया संपर्क अद्यतन के लिए कूरियर ट्रैकिंग संख्या का उपयोग कर किसी भी शिपिंग के लिए आप के लिए प्रदान मुद्दों.