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UTK की वापसी नीति

हम हमारे उत्पादों के पीछे खड़े है। UTK में, सभी खरीदारियों को हमारी उत्पाद वापसी नीति द्वारा कवर किया जाता है, जैसा कि अनुसरण किया गया है:

1. अगर भीतर 30 दिनों, उत्पादों बन दोषपूर्ण या आगमन पर मृत है (DOA), आप हमें करने के लिए उत्पाद वापस आ सकते हैं और हम खुशी से की जगह, विनिमय या वापसी (कम शिपिंग) आप के लिए पैसे.

2. नहीं कर रहे हैं कि उत्पादों के लिए  संतोषजनक और  नहीं कर रहे हैं  दोषपूर्ण या DOA, भीतर करने के लिए हमें आप वापसी कर सकते हैं 30 दिनों खरीदार वापस शिपिंग पर लेबल के साथ/ग्राहक खुद के खर्च है।

हमारे ग्राहक समर्थन टीम किसी भी समय पर आप की सहायता करने के लिए खुश हो जाएगा यदि आप प्रश्न हैं या करने के लिए की जरूरत वापसी एक उत्पाद है।  हमें ईमेल:   Support@utktechnology.com

कैसे मैं वापसी एक आइटम?

कृपया लौटने से पहले हमसे संपर्क अपने उत्पाद सभी रिटर्न और एक्सचेंजों होना चाहिए एक के भीतर ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ व्यवस्था की 30 दिनों प्रसव के बाद.

इन 3 चरणों का पालन करें:

1. एक ईमेल भेजने के लिए   Support@utktechnology.com   अपने आशय के साथ वापसी करने के लिए और अपने कारण.

2. वापसी की पावती के साथ उत्तर प्राप्त करने के बाद, कृपया इसे भेज दें:

UTK की हमें वापसी पता:

1900 Sumac डॉ फूल टीला, टेक्सास 75028, संयुक्त राज्य अमेरिका

3. सूचित और ट्रैकिंग नंबर प्रदान करने के लिए हमें ईमेल कृपया हमारे ग्राहक सेवा विभाग के साथ एक बार आइटम किया गया है लौट आए। एक बार ट्रैकिंग पुष्टि करता के वितरण, हम तुरंत अपने वापसी प्रक्रिया जाएगा. वापसी देरी हो सकता है अगर ट्रैकिंग नंबर प्रदान नहीं कर रहे हैं.

जहाज के माध्यम से बीमाकृत पार्सल पोस्ट, या किसी अन्य traceable विधि है। इस ब्याज तुम्हारा सबसे अच्छा में है के रूप में हम पारगमन में खो मदों के लिए जिम्मेदार नहीं हो सकता.

सभी उत्पादों के मूल में वापस आ जाना चाहिए गत्ते का डिब्बा में ग्राहक द्वारा इसे प्राप्त किया गया था जो सहित पैकेजिंग, प्रलेखन, और मैनुअल.

कुछ भी नहीं करते कृपया टेप या लिखने आइटम या पैकेज पर. हम रिजर्व ऐसे किसी भी रिटर्न से मना करने का अधिकार है।

माल क्षतिग्रस्त हालत में लौटे (छोड़कर फैक्टरी दोष) खरीदार को लौटा दी जाएगी.

आप उत्पाद काम बंद हो जाता जिस तरह से यह करने के लिए इस्तेमाल किया, यह सबसे अधिक संभावना कारण नियंत्रक करने के लिए. हम भेज देंगे आप एक नई रिप्लेसमेंट नियंत्रक प्रभार से मुक्त बस एक ईमेल भेजने के लिए   Support@utktechnology.com   अपने आदेश की एक प्रति के साथ) अपने चालान ईमेल आगे या स्क्रीनशॉट, की परवाह किए बिना जहां आप इसे खरीदा), उत्पाद मॉडल, और दोनों पक्षों पर अपने नियंत्रक की अधिमानतः एक तस्वीर है। एक बार हम प्राप्त कि जानकारी से आप, हम तुरंत समस्या का ख्याल रखना होगा. अगर एक नई नियंत्रक अपने मुद्दे हल नहीं करता, हम भेज देंगे आप एक ब्रांड नई पैड है। इन एक्सचेंजों पर हो जाएगा हमारे लागत महाद्वीपीय संयुक्त राज्य अमेरिका में केवल (अलास्का, हवाई और अन्य देशों सभी जुड़े शिपिंग लागत के लिए भुगतान करना) ।

शिपिंग तरीकों के क्या हैं?

सभी आदेश से पहले रखा 1 पीएसटी, सोमवार से शुक्रवार एक ही दिन के कारोबार कार्रवाई की जाएगी. किसी भी आदेश रखा पीएसटी 1 के बाद और एक सप्ताहांत पर निम्न कारोबारी दिन के कार्रवाई की जाएगी.

कभी कभी आदेश दिया आइटम एक साथ अलग से भेज दिया जा सकता है. 'Out स्टॉक Item' के किसी भी है कि आइटम स्टॉक से बाहर लेकिन वर्तमान में है के रूप में जल्द ही के रूप में भेज दिया जाएगा यह उपलब्ध है. आप अतिरिक्त शिपिंग चार्ज नहीं कर रहे हैं के लिए वापस आदेश दिया आइटम नहीं है। अगर वहाँ एक 2 सप्ताह या उससे अधिक समय की देरी हो जाएगा, हम ईमेल के माध्यम से आपको सूचित करेंगे.

हम पार्सल जहाज के साथ  डीएचएल या यूपीएस या USPS रखने के लिए आप करने के लिए तेजी से शिपिंग 。

• कनाडा के लिए वितरण लेता 5 करने के लिए 10 व्यावसायिक दिनों

• हमें करने के लिए वितरण लेता 3 करने के लिए 8 व्यावसायिक दिनों

• वितरण करने के लिए कुछ पते (एपीओ, हवाई, अलास्का और पर्टो रीको) लेता 4 करने के लिए 2 सप्ताह

• अंतरराष्ट्रीय लदान के लिए, कृपया  हमें पहले से संपर्क करें:   Support@utktechnology.com

के बाद पार्सल भेज दिया जाता है, आप एक पुष्टिकरण संख्या के साथ अधिसूचना ईमेल प्राप्त होगा.

PLEASE NOTE:

UTK पैकेज की स्थिति पर नज़र रखने के लिए जिम्मेदार नहीं है एक बार ट्रैकिंग संख्या प्रदान किया गया. हम कूरियर संपर्क करने में सक्षम नहीं हैं के लिए आप के लिए किसी भी कूरियर पैदा हो सकता है कि मुद्दों सहित, लेकिन सीमित नहीं करने के लिए: देर लदान या खो पैकेज है। यह कूरियर की जिम्मेदारी हो जाएगा के रूप में वे एक प्रसंस्करण और पहुंचाने अपने पैकेज है।  कृपया संपर्क अद्यतन के लिए कूरियर ट्रैकिंग संख्या का उपयोग कर किसी भी शिपिंग के लिए आप के लिए प्रदान मुद्दों.

वारंटी नीति

हालांकि हम उत्पादन बेहद टिकाऊ उत्पादों, उद्योग में सबसे कम दोष दर के साथ, हम अभी भी परेशानी से मुक्त वारंटी कवरेज प्रदान.

अगर एक उत्पाद दोषपूर्ण है, और दोष की वजह से शारीरिक क्षति शामिल नहीं हैं या negligent उपयोग, 365 दिनों के भीतर की प्राप्ति की उत्पाद, UTK से आप एक मुक्त प्रतिस्थापन प्राप्त हो सकता है। ऐसा करने के लिए, आप हमसे संपर्क करना चाहिए। (support@utktechnology.com) और विस्तार में समस्या का बयान कीजिए. हमारे उत्पादों के साथ सबसे समस्याओं कर रहे हैं करने के लिए संबंधित गलत उपयोग और सही सुझाव या स्पष्टीकरण के साथ हल किया जा सकता है है। उत्पाद करने के लिए प्रकट होता है एक विनिर्माण दोष, हम पूछना होगा आप जहाज करने के लिए इसे वापस करने के लिए हमें एक मुक्त प्रतिस्थापन के लिए. सभी UTK उत्पादों या सामान विनिर्माण दोष के साथ मुक्त करने के लिए प्रतिस्थापित किया जाएगा. अन्य कंपनियों के विपरीत, हम एक restocking शुल्क चार्ज नहीं है। उत्पाद आप हमारे लिए वापसी दोषपूर्ण होने के लिए प्रकट नहीं होता है या के द्वारा स्पष्ट रूप से क्षतिग्रस्त हो गया है उपयोगकर्ता, हम जहाज जाएगा इसे वापस करने के लिए आप अपने खर्च पर करना चाहिए।

30-दिन जोखिम-नि: शुल्क परीक्षण

अपनी खरीद के साथ एक UTK की हीटिंग पैड, आप एक 30-दिन जोखिम-नि: शुल्क परीक्षण मजा आएगा. आप अपनी खरीद के साथ पूरी तरह से संतुष्ट नहीं कर रहे हैं किसी भी कारण के लिए आप एक वापसी के लिए इसे वापस भेज सकते हैं की कीमत के उत्पाद है। अगर आपको लगता है कि आप अपने परीक्षण अवधि के दौरान अपने पैड वापस आ सकते हैं, यह का उपयोग करें कृपया देखभाल और हमेशा कवर के साथ यह एक तौलिया के साथ या कंबल. इकाई अच्छी हालत में होना चाहिए, बिना गंध, दाग, या क्षति है।

365-दिन की वारंटी

आप अपने उत्पाद की वारंटी तुरन्त का विस्तार कर सकते हैं करने के लिए 30 से 365 दिनों द्वारा कर निम्न में से एक:

1. हमारे उत्पाद की एक तस्वीर ले या एक वीडियो बनाने जबकि आप यह का उपयोग कर रहे हैं. (कृपया सलाह दी कि इन छवियों में अपनी वेबसाइट पर UTK द्वारा इस्तेमाल किया जा सकता या अन्य प्रचार सामग्री है। अपने भेजने हमें इस तस्वीर या वीडियो गठन ऐसे उपयोग करने के लिए सहमति.)

2. UTK की समीक्षा दूर अवरक्त हीटिंग पैड, यह के साथ अपने अनुभव का वर्णन और कैसे यह आप मदद मिली. आप या तो आपकी समीक्षा भेज support@utktechnology.com या प्रस्तुत करने के लिए यह सीधे उत्पाद पृष्ठ पर.

3. फेसबुक पर हमें या साझा साइट की तरह, गूगल, या ट्विटर. आप भेजना चाहिए हमें एक लिंक करने के लिए अपने प्रोफ़ाइल सामाजिक मीडिया के लिए इस्तेमाल किया.

4. हमारे उत्पादों की सिफारिश करने के लिए दोस्तों या परिवार और उन्हें है उल्लेख अपने नाम जब वे खरीद एक UTK दूर-अवरक्त हीटिंग पैड

आप ऊपर के एक या अधिक किया है के बाद, पर्याप्त जानकारी के साथ हमें ई-मेल रजिस्टर करने के लिए हमें सक्षम करने के लिए अपने विस्तारित वारंटी है।

वैकल्पिक पांच साल की वारंटी

UTK के लिए दूर अवरक्त हीटिंग पैड, हम भी एक वैकल्पिक पांच-साल विस्तारित वारंटी, के लिए एक अतिरिक्त आइटम की खुदरा कीमत 35% की. अगर आप किसी भी समय पर अपने उत्पाद के साथ एक समस्या अनुभव के दौरान इन पांच साल, हम एक स्थानापन्न के रूप में आप एक नया एक भेज देंगे. प्रतिस्थापन एक ही मॉडल हो सकता है या एक नए एक.

हम खरीदने के लिए आप की सिफारिश नहीं विस्तारित वारंटी है। आमतौर पर, अगर कुछ भी नहीं हुआ इकाई के साथ पहले साल के भीतर: संभावना कर रहे हैं-कुछ भी नहीं के सही उपयोग के साथ दशक के भीतर हुआ होगा.

यदि आप अभी भी क्रय में रुचि रखते इस विस्तारित वारंटी, पर ई-मेल द्वारा कृपया हमसे संपर्क करें Support@utktechnology.com