Hergestellt aus 34 Stück natürlichem Jade und 32 Stück Turmalinsteinen, Ferninfrarotwärme und Negativionentherapie, EMF-frei, intelligente Temperaturregelung mit Speicherfunktion.
Das Nackenwärmer-Pad bietet dank seines umfassenden Designs, das Nacken, Schultern und Schulterblätter bedeckt, angenehme Rundumwärme. Der smarte Controller verfügt über eine Memory-Funktion, und die Außenschicht aus leichtem, weichem Neopren sorgt für optimalen Tragekomfort.
Gleichstromprodukt, Spannungsbereich: 90 V–240 V
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Wenn Ihr Produkt nicht mehr wie gewohnt funktioniert, liegt das höchstwahrscheinlich am Controller. Wir senden Ihnen kostenlos einen neuen Controller zu. Senden Sie einfach eine E-Mail ansupport@utktechnology.com Bitte senden Sie uns eine Kopie Ihrer Bestellung (E-Mail-Weiterleitung oder Screenshot Ihrer Rechnung, unabhängig vom Kaufort), die Produktmodellbezeichnung und idealerweise ein Foto Ihres Controllers (Vorder- und Rückseite). Sobald wir diese Informationen erhalten haben, kümmern wir uns umgehend um Ihr Anliegen. Sollte ein neuer Controller Ihr Problem nicht beheben, senden wir Ihnen ein brandneues Gamepad zu. Diese Umtausche sind innerhalb der kontinentalen USA kostenlos (für Alaska, Hawaii und andere Länder trägt der Empfänger die Versandkosten).
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UTK ist in einer schnell wachsenden gesunden Branche tätig. Unsere Vision ist es, einen gesunden Lebensstil für alle zugänglich und erschwing lich zu machen. UTK-Heizkissen kombiniert Hot Stone-Therapie, Far Infrarot-Therapie und Negative Ionen-Therapie & Photonen lichttherapie zur Verringerung schmerzender, entzündeter Muskeln und zur Linderung von Schmerzen, die Ihnen ein enormes Wellness-Erlebnis bieten.
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