Si un produit présente un défaut de fabrication qui n'est pas dû à une mauvaise utilisation, à des dommages accidentels ou à une manipulation incorrecte, vous pouvez recevoir un remplacement gratuit de la part d'UTK pendant la période de garantie (1 à 3 ans selon le produit).
Pour demander un remplacement, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :support@utktechnology.com Veuillez fournir une description détaillée du problème. De nombreux problèmes liés aux produits peuvent être résolus grâce à des conseils de dépannage et une assistance appropriés.
Si le produit présente un défaut de fabrication, nous vous demanderons de nous le retourner pour inspection et remplacement. Veuillez noter qu'un numéro de commande est requis pour toute demande de garantie afin de vérifier l'authenticité du produit.
Tous les produits et accessoires UTK présentant des défauts de fabrication avérés seront remplacés gratuitement. Aucun frais de restockage ne sera appliqué pour les remplacements sous garantie.
Si le produit retourné ne présente aucun défaut de fabrication ou a été endommagé par une utilisation inappropriée, il sera renvoyé au client aux frais de ce dernier.
44364 S Grimmer Blvd Fremont, CA 94538
UTK est engagé dans une industrie saine à croissance rapide. Notre vision est de rendre un mode de vie sain accessible et abordable pour tous. Le coussin chauffant UTK combine la thérapie aux pierres chaudes, la thérapie à infrarouge lointain, la thérapie aux ions négatifs & Photon Light Therapy pour réduire les muscles endoloris et enflammés et pour soulager la douleur, ce qui vous donnera une formidable expérience de bien-être.
