Pays d'expédition / région | temps de livraison estimé | frais de port |
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Nous sommes derrière nos produits. Chez UTK, tous les achats sont couverts par notre politique de retour de produit comme suit:
1. Si dans les 30 jours, les produits sont devenus défectueux ou morts à l'arrivée (DOA), vous pouvez nous retourner le produit et nous serons heureux de remplacer, échanger ou rembourser (moins l'expédition) l'argent.
2. Pour les produits qui ne sont pas satisfaisants et qui ne sont pas défectueux ou DOA, vous pouvez nous retourner dans les 30 jours avec l'étiquette de retour aux frais de l'acheteur/client.
Notre équipe d'assistance clientèle se fera un plaisir de vous aider à tout moment si vous avez des questions ou si vous avez besoin de retourner un produit. Envoyez-nous un courriel: support@utktechnology.com
Comment retourner un article?
Veuillez nous contacter avant de retourner votre produit. Tous les retours et échanges doivent être organisés avec un représentant du service à la clientèle dans les 30 jours suivant la livraison.
Veuillez suivre ces 3 étapes:
1. Envoyer un email à support@utktechnology.com Avec votre intention de revenir et votre raison.
2. Après avoir reçu une réponse avec accusé de réception, veuillez l'expédier à:
Adresse de retour d'UTK aux États-Unis:
42589 Avenue Alvarado, Temecula, Californie 92590 , USA
3. Veuillez nous envoyer un e-mail pour informer et fournir le numéro de suivi avec notre service client une fois que l'article a été retourné. Une fois le suivi confirme la livraison, nous traiterons votre remboursement immédiatement. Des retards de remboursement peuvent survenir si les numéros de suivi ne sont pas fournis.
Expédier via colis postal assuré, ou une autre méthode traçable. Ceci est dans votre intérêt car nous ne pouvons pas être responsables des articles perdus pendant le transport.
Tous les produits doivent être retournés dans le carton d'origine dans lequel il a été reçu par le client, y compris l'emballage, la documentation et le manuel.
Veuillez ne pas coller ou écrire quoi que ce soit sur l'article ou le paquet. Nous nous réservons le droit de refuser de tels retours.
Les marchandises retournées dans un état endommagé (hors défauts d'usine) seront retournées à l'acheteur.
Si votre produit cesse de fonctionner comme avant, il est très probablement dû au contrôleur. Nous vous enverrons un nouveau contrôleur de remplacement gratuitement. Il suffit d'envoyer un email à support@utktechnology.com Avec une copie de votre commande) e-mail en avant ou capture d'écran de votre facture, quel que soit l'endroit où vous l'avez acheté), modèle de produit, et de préférence une photo de votre contrôleur des deux côtés. Une fois que nous obtenons ces informations de votre part, nous nous occuperons immédiatement du problème. Si un nouveau contrôleur ne résout pas votre problème, nous vous enverrons un tout nouveau pad. Ces échanges se feront à nos frais uniquement aux États-Unis continentaux (l'Alaska, Hawaï et d'autres pays doivent payer tous les frais d'expédition associés).
Quelles sont les méthodes d'expédition?
Toutes les commandes passées avant 13 h PST, du lundi au vendredi seront effectuées le même jour ouvrable. Toutes les commandes passées après 13 h PST et le week-end seront traitées le jour ouvrable suivant.
Les articles commandés ensemble peuvent parfois être expédiés séparément. «Article en rupture de stock» désigne tout article actuellement en rupture de stock mais qui sera expédié dès qu'il sera disponible. Vous n'êtes pas facturé d'expédition supplémentaire pour les articles commandés. S'il y a un retard de 2 semaines ou plus, nous vous en informerons par e-mail.
Nous expédions le colis avec DHL ou UPS ou USPS pour vous assurer une expédition rapide。
La livraison au Canada prend de 5 à 10 jours ouvrables
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Pour l'expédition internationale, veuillez d'abord nous contacter: support@utktechnology.com
Une fois le colis expédié, vous recevrez une notification par e-mail avec un numéro de confirmation.
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UTK n'est PAS responsable du suivi de l'état du colis une fois que le numéro de suivi a été fourni. Nous ne sommes pas en mesure de contacter le courrier pour vous pour tout problème de messagerie qui pourrait survenir, y compris, mais sans s'y limiter: expédition tardive ou colis perdu. Il sera de la responsabilité du courrier car ils traitent et livrent votre colis. Veuillez contacter le courrier pour les mises à jour en utilisant le numéro de suivi qui vous a été fourni pour tout problème d'expédition.
À propos de cet article
【 Soulager efficacement la douleur 】 : notre coussin chauffant fournit une méthode naturelle pour atteindre la santé sans médicaments nocifs ni effets secondaires, il peut soulager diverses parties de la douleur du corps.
【 Pierre de guérison d'améthyste 】: Les pierres de guérison d'améthyste peuvent éliminer l'énergie négative, améliorer la qualité du sommeil, éviter le rayonnement emf, accumuler de l'énergie rapidement. Utilisez des méthodes naturelles pour atteindre la santé.
【 Thérapie de la chaleur infrarouge lointain 】: Différent des autres coussinets chauffants métalliques, notre fibre de carbone intégrée à coussin infrarouge émet des rayons infrarouges lointains. Il peut pénétrer dans le tissu corporel (environ 3 pouces), libérer de la chaleur, soulager efficacement les douleurs musculaires et la raideur, etc.
【 Large gamme d'utilisation 】 : taille : 59,9 x 40,6 cm, livré avec une sangle fixe, qui peut être utilisée sur des chaises et des canapés. Convient pour le dos, le bas du dos, l'estomac, la taille, les cuisses, les genoux et d'autres parties qui ont besoin de soulager la douleur
【 Après-vente sans souci 】: Nous fournissons une garantie du fabricant de 3 ans pour le pad et tous les accessoires, s'il y a un échec de performance dû à des dommages non humains, vous pouvez obtenir notre service après-vente gratuitement.
Suggestions de chaleur
Suggestions de chaleur
◆ Plage de température chaude (103°F~109°F) / (39.4°C~42.7°C )
◆ Plage de basse température (39°C~43°C) / (43.3°C~48.3°C )
◆ Plage de température moyenne (43°C~49°C) / (43.3°C~48.3°C )
◆ Gamme moyenne haute température (50°C ~59°C) / (54.4°C ~59.4°C )
◆ Plage à haute température (60°C~65°C)/ (60°C~65°C )
◆ Très haute température gamme (65°C~70°C) / (65.5°C ~70.5°C )
Taille: Ametyst Spro 23,5x16 pouces
Dimensions du paquet: 17,01 x 9,84 x 4,25 pouces; 6,51 livres
Informations importantes
Ingrédients: Pierre d'améthyste, cuir
Clause de non-responsabilité
Les déclarations concernant les compléments alimentaires n'ont pas été évaluées par la FDA et ne sont pas destinées à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie ou un problème de santé.
UTK est engagé dans une industrie saine à croissance rapide. Notre vision est de rendre un mode de vie sain accessible et abordable pour tous. Le coussin chauffant UTK combine la thérapie aux pierres chaudes, la thérapie à infrarouge lointain, la thérapie aux ions négatifs & Photon Light Therapy pour réduire les muscles endoloris et enflammés et pour soulager la douleur, ce qui vous donnera une formidable expérience de bien-être.
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