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Après des années de développement du coussin chauffant perlé, UTK Technology Limited saisit davantage d'opportunités dans l'industrie. Comme les clients préfèrent un design attrayant, le produit est conçu pour être plus polyvalent en apparence. En outre, comme nous soulignons l'importance de l'inspection de qualité dans chaque section de production, le taux de réparation du produit a considérablement diminué. Le produit est tenu de manifester son influence sur le marché.

Aujourd'hui, en tant que fabricant à grande échelle, nous avons établi notre propre marque UTK comme un acte de commercialisation vers le marché mondial. La création d'un site Web entièrement réactif est également une clé pour accroître la notoriété de la marque. Nous avons une équipe de service qualifiée en ligne pour répondre aux clients le plus rapidement possible.

Nous aimerions nous considérer comme des fournisseurs d'un excellent service client. Pour fournir des services personnalisés chez UTK Heating Pad, nous menons fréquemment des enquêtes de satisfaction client. Dans nos enquêtes, après avoir demandé aux clients à quel point ils sont satisfaits, nous fournissons un formulaire où ils peuvent taper une réponse. Par exemple, nous demandons : « Qu'aurions-nous pu faire différemment pour améliorer votre expérience ? » En étant franc sur ce que nous demandons, les clients nous fournissent des réponses perspicaces.