Coussin chauffant infrarouge lointain UTK en jade et tourmaline naturelle pour le dos, coussin chauffant électrique pour le dos, contrôleur intelligent de température et de temps, fonction mémoire, taille M Pro (78,7 x 53,3 cm)

Politique de garantie

Bien que nous produisions des produits extrêmement durables, avec le taux de défauts le plus bas de l'industrie, nous offrons toujours une couverture de garantie sans tracas.

Si un produit est défectueux, et que les défauts ne comprennent pas de dommages physiques causés par une utilisation incorrecte ou négligente, vous pouvez obtenir un remplacement gratuit auprès d'UTK dans les 365 jours suivant sa réception. Pour ce faire, veuillez nous contacter (support@utktechnology.com ) et expliquez-nous le problème en détail. La plupart des problèmes rencontrés avec nos produits sont liés à une mauvaise utilisation et peuvent être résolus avec une suggestion ou une explication appropriée. Si le produit présente un défaut de fabrication, nous vous demanderons de nous le retourner pour un remplacement gratuit. Tous les produits ou accessoires UTK présentant un défaut de fabrication seront remplacés gratuitement. Contrairement à d'autres entreprises, nous ne facturons pas de frais de restockage. Si le produit que vous nous retournez ne semble pas défectueux ou a été clairement endommagé par l'utilisateur, nous vous le renverrons à vos frais.

Essai sans risque de 30 jours

En achetant un coussin chauffant UTK, vous bénéficiez d'un essai gratuit de 30 jours. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner et obtenir un remboursement. Si vous souhaitez retourner votre coussin pendant la période d'essai, veuillez l'utiliser avec précaution et toujours le couvrir d'une serviette ou d'une couverture. L'appareil doit être en bon état, sans odeur, tache ou dommage.

Garantie de 365 jours

Vous pouvez instantanément prolonger la garantie de votre produit de 30 à 365 jours en effectuant l'UNE des opérations suivantes :

1. Prenez une photo ou une vidéo de notre produit pendant que vous l'utilisez. (Veuillez noter que ces images peuvent être utilisées par UTK sur son site web ou dans d'autres supports promotionnels. En nous envoyant cette photo ou vidéo, vous consentez à cette utilisation.)

2. Donnez votre avis sur le coussin chauffant infrarouge lointain UTK, décrivez votre expérience et comment il vous a été utile. Vous pouvez envoyer votre avis àsupport@utktechnology.com ou soumettez-le directement sur la page produit.

3. Aimez-nous ou partagez notre site sur Facebook, Google+ ou Twitter. Vous devez nous envoyer un lien vers votre profil pour les réseaux sociaux utilisés.

4. Recommandez nos produits à vos amis ou à votre famille et demandez-leur de mentionner votre nom lorsqu'ils achètent un coussin chauffant infrarouge lointain UTK.

Après avoir effectué une ou plusieurs des opérations ci-dessus, envoyez-nous un e-mail contenant suffisamment d'informations pour nous permettre d'enregistrer votre garantie prolongée.

Garantie facultative de cinq ans

Pour le coussin chauffant infrarouge lointain UTK, nous proposons également une extension de garantie optionnelle de cinq ans, pour un supplément de 35 % du prix de vente. Si vous rencontrez un problème avec votre produit pendant ces cinq ans, nous vous enverrons un nouveau modèle. Ce modèle peut être identique ou plus récent.

Nous vous déconseillons d'acheter une extension de garantie. En général, si l'appareil ne présente aucun problème au cours de la première année, il y a de fortes chances que, avec une utilisation correcte, il n'en soit pas de même au cours des dix prochaines années.

Si vous êtes toujours intéressé par l'achat de cette garantie prolongée, veuillez nous contacter par e-mail àsupport@utktechnology.com